Política de Frete

Introdução

A Shopexbr está comprometida em fornecer um serviço de entrega eficiente, garantindo que os produtos cheguem aos clientes de forma rápida e segura.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 7 a 25 dias úteis a partir da data de envio.

Custos de Frete

Os custos de frete são gratuitos para todos os endereços no Brasil, como parte do nosso compromisso em oferecer um serviço de entrega conveniente para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail após a realização da compra.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente informados por e-mail ou através de nosso site, com informações atualizadas sobre o status de seus pedidos.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É crucial que os clientes forneçam corretamente seus dados de entrega, pois em caso de endereço incorreto ou ausência do recebedor, a Shopexbr não se responsabiliza pela entrega e será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (11) 95779-6597
E-mail: atendimento@shopexbr.com
CNPJ: 47.777.554/0001-63
Endereço: Rua Geraldo Candido da Silva, 212, Parque Jambeiro, CEP: 13042-400 Campinas - SP